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      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司針對(duì)中小企業(yè)級(jí)客戶推出的新一代網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)電話系統(tǒng)，集成了所有傳統(tǒng)集團(tuán)電話功能、SIP服務(wù)器、即時(shí)通訊、IVR、OA及CRM等開(kāi)放軟件協(xié)同等功能于一起，創(chuàng)新的進(jìn)行“1+N”軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)，即一套基本軟硬件系統(tǒng)，N個(gè)軟件增值包，大幅降低了中小企業(yè)的擁有先進(jìn)商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的成本，讓企業(yè)按需部署和分步投資變成現(xiàn)實(shí)。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)具有創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)特征，全部采用網(wǎng)絡(luò)機(jī)架式設(shè)計(jì)，便于安裝到19英寸標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜中；內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)接口，管理和配置的運(yùn)維成本降到最低，會(huì)用計(jì)算機(jī)的就能輕松完成；通過(guò)軟件升級(jí)，為客戶源源不斷增加新功能，并獲得商務(wù)通信的最新體驗(yàn)；該系統(tǒng)可接入到公司局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，方便部署IP電話、Wifi電話、USB電話等，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)可搭建分公司與總部的商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，分機(jī)統(tǒng)一編號(hào)及分支小號(hào)電話直撥，大幅提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；此外，通過(guò)商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的IP外線功能，注冊(cè)到網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商，大幅降低企業(yè)的國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途的電話費(fèi)用；出差員工在機(jī)場(chǎng)或咖啡廳的Wifi無(wú)線或Adsl寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，在筆記本上安裝軟電話注冊(cè)到商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)，打企業(yè)內(nèi)部電話和長(zhǎng)途電話與在公司撥打電話完全一樣，實(shí)現(xiàn)座機(jī)的移動(dòng)辦公；為了保證互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)通信電話品質(zhì)，分支與總部的網(wǎng)絡(luò)丟包不能超過(guò)5%，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)不能超過(guò)150ms。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)完全可替代傳統(tǒng)集團(tuán)電話，多款規(guī)格的普通電話和模擬外線數(shù)量與傳統(tǒng)電話完全一致，一旦擁有，就可免費(fèi)從代理商處獲得15個(gè)以上軟件增值包的30天體驗(yàn)機(jī)會(huì)，從此，讓企業(yè)進(jìn)入商務(wù)辦公時(shí)代。老板增值包，專(zhuān)為老板定制的商務(wù)話機(jī)高貴典雅，一鍵撥號(hào)，客戶和員工等來(lái)電區(qū)別振鈴，可訂閱班子成員的電話狀態(tài)信息，開(kāi)通秘書(shū)功能，電話監(jiān)聽(tīng)，按需錄音，設(shè)置免干擾等全新商務(wù)功能；無(wú)人值守增值包，讓您公司24小時(shí)來(lái)電都能得到處理，如下班告示，下班自動(dòng)轉(zhuǎn)值班座機(jī)或手機(jī)，總機(jī)廣告播放，一鍵式值班模式切換，把易用性做到極致；錄音增值包，可實(shí)現(xiàn)所有電話錄音或商務(wù)電話的一鍵按需錄音；話務(wù)管家增值包，可設(shè)定每部電話的額度，超出限額時(shí)，禁止撥打外線，并提供詳細(xì)話單（號(hào)碼、日期、通話時(shí)間），便于老板輕松管理電話話費(fèi)；Web800服務(wù)增值包，當(dāng)客戶瀏覽公司網(wǎng)站，對(duì)感興趣的話題要聯(lián)系公司員工，只需在網(wǎng)站上輸入客戶的電話號(hào)碼，商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)嵌軟電話通過(guò)回?fù)芫涂蓪?shí)現(xiàn)高品質(zhì)的電話溝通等；呼叫中心增值包，允許第三方軟件通過(guò)API接口進(jìn)行全過(guò)程呼叫控制，實(shí)現(xiàn)與OA及CRM等系統(tǒng)的融合；增值包由于采用開(kāi)放的軟件架構(gòu)，融合通信將變得更為容易。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的配置管理在業(yè)界率先獲得突破，IP組網(wǎng)、IP外線等高級(jí)功能的配置對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，管理PC和網(wǎng)絡(luò)的工程師可輕松基于Web 5分鐘完成配置，簡(jiǎn)單易用，所有分公司的商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程運(yùn)維功能，一個(gè)人就可管理企業(yè)所有的商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)，大幅降低了管理成本；電話的移機(jī)和換號(hào)，非常便捷。
      神州數(shù)碼商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)專(zhuān)為中小型企業(yè)設(shè)計(jì)了分機(jī)助理功能，在計(jì)算機(jī)上安裝分機(jī)助理軟件，可直接導(dǎo)入通信錄，實(shí)現(xiàn)PC點(diǎn)擊撥號(hào)、來(lái)電號(hào)碼和姓名顯示、回?fù)芪唇觼?lái)電、通話中接聽(tīng)另一個(gè)打入電話、分機(jī)和用戶狀態(tài)呈現(xiàn)、方便查詢通話記錄等，更好的為員工服務(wù)。
      通過(guò)IP組網(wǎng)功能，可輕松實(shí)現(xiàn)多臺(tái)商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的疊加，以實(shí)現(xiàn)高于100門(mén)以上電話容量的需求，通過(guò)增加E1中繼網(wǎng)關(guān)，也可讓商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)諸如高端程控交換機(jī)具有的E1功能。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處：內(nèi)置語(yǔ)音話務(wù)臺(tái)功能（IVR），通過(guò)定制的上下班語(yǔ)音致詞和個(gè)性化語(yǔ)音導(dǎo)航用于企業(yè)介紹的總機(jī)彩鈴、總機(jī)VIP接聽(tīng)、7x24遠(yuǎn)程話務(wù)員等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象功能提升企業(yè)形象；購(gòu)買(mǎi)商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)后，除普通電話接入外，也支持網(wǎng)絡(luò)電話、PC電話、遠(yuǎn)程分機(jī)、WiFi手機(jī)、以及各種網(wǎng)關(guān)接入，分公司和總部通話不用花錢(qián)、利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國(guó)際和長(zhǎng)話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話，將昂貴的手機(jī)通話變?yōu)槠胀ㄩL(zhǎng)話，大幅度降低公司每月的電話費(fèi)用；公司所有分機(jī)一機(jī)雙號(hào)（可通過(guò)總機(jī)打入，又可直接撥入），內(nèi)部統(tǒng)一編號(hào)，分機(jī)號(hào)更有規(guī)律、手機(jī)座機(jī)一號(hào)通，重要來(lái)電不會(huì)再漏接、來(lái)電回?fù)?，銷(xiāo)售和銷(xiāo)售總監(jiān)Review項(xiàng)目時(shí)，也可把財(cái)務(wù)或老板或分公司的同事叫上線多方通過(guò)，內(nèi)部溝通更有效率，讓商務(wù)溝通更便捷；分公司擴(kuò)張快速，商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正低成本擴(kuò)張；按需不斷購(gòu)買(mǎi)增值包，讓電話系統(tǒng)跟上公司的快速發(fā)展需求；神州數(shù)碼商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)適用于學(xué)校、縣市級(jí)政府、分支型成長(zhǎng)型企業(yè)、話務(wù)量大的票務(wù)公司和物流公司、連鎖型企業(yè)、酒店、運(yùn)營(yíng)商發(fā)展企業(yè)客戶等。

產(chǎn)品特征

呼叫功能列表
      自動(dòng)話務(wù)員             人工話務(wù)員                 歡迎詞錄制          總機(jī)時(shí)間段策略
      總機(jī)轉(zhuǎn)接                直接呼入                    一機(jī)雙號(hào)             分機(jī)群組
      指定外線                外線組輪選                 加前綴撥外線       外線直撥
      快速熱線                延遲熱線                    快捷撥號(hào)             分機(jī)間直撥
      群組振鈴                語(yǔ)音導(dǎo)航                    呼叫轉(zhuǎn)移             無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移
      遇忙轉(zhuǎn)移                盲轉(zhuǎn)                          咨詢轉(zhuǎn)接             呼叫暫存
      呼出五級(jí)權(quán)限          不受限呼叫（白名單） 無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移    無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
      遇忙呼叫轉(zhuǎn)移          代接指定分機(jī)              禁止代答             代接任一來(lái)電
      群組代接                呼叫等待                    呼叫暫存             等待背景音樂(lè)
      來(lái)電顯示                來(lái)電姓名顯示              分機(jī)彩鈴             轉(zhuǎn)接背景音樂(lè)
      總機(jī)等待背景音樂(lè)    呼叫暫存背景音樂(lè)        音樂(lè)更換             彩鈴
      熱線                      賓館功能                    來(lái)電彈屏             傳真
      POS機(jī)                  撥號(hào)上網(wǎng)
      用話機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移查詢和設(shè)置，臨時(shí)關(guān)閉呼叫等待，快速撥號(hào)設(shè)置，分機(jī)彩鈴查詢和設(shè)置。
系統(tǒng)可靠性
      斷電逃生；斷網(wǎng)逃生；模擬外線及多條IP外線備份；防雷設(shè)計(jì)；
管理和外部控制
      電話查號(hào)及查設(shè)備IP地址；電話和中繼側(cè)音量控制；Web管理界面；遠(yuǎn)程維護(hù)；軟件升級(jí)；特權(quán)及分機(jī)及總機(jī)三級(jí)登錄認(rèn)證系統(tǒng)及管理界面。
綠色環(huán)境
      滿足無(wú)鉛（RoHS）；低能耗；輕噪音；滿足輻射國(guó)際規(guī)范語(yǔ)音通話音質(zhì)。

創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)特征